계약 관련 문서 – Contractual documents

계약 관련 문서 종류도 많고 약어를 쓰는 경우도 많다. 이러한 계약 관련 문서들을 살펴보자.

Contract chart

나도 처음 익숙하지 않았던 계약 관련 문서 영문 줄임말, 한국어로 바꿔서 보다 다시 돌아온다는..

  • NDA (Non-Disclosure Agreement) – 기밀유지계약
    Before signing a contract, a NDA (Non-Disclosure-Agreement) is needed in most cases in order to save both sides interests.
  • MSA (Master Service Agreement) – 마스터 서비스 계약
    Defines how the two companies will do business together.
  • SOW (Statement of Work) – 작업 내역서
    Describes the work to be performed for the client. Note that the MSA defines the “how” and the SOW defines the “what” of the work.
  • CO (Change Order) – 주문 변경
    Documents any changes in scope, budget, timeline, assumptions or any other deviation from the current SOW.
  • OF (Order Form) – 주문서, 주문양식
    Describes the licensed software components to be provided to the client, normally sold as a 12 month license period.
  • PR/PO (Purchase Request/Purchase Order) – 구매 요청/구매 주문
    Usually for bigger companies this is how they reconciliate internally between the working team, procurement, finance and legal. A PR is emitted (usually containing information coming from the SOW as well as cost justification e.g. detailled timesheet for T&M) and after validation a PO is received which allows us to emit the invoices.

마스터 서비스 계약이란 무엇입니까?

고객 또는 다른 사업체와 함께 일할 때 누가 책임이 있는지를 상세히 설명하는 합의가 중요합니다. 불행히도 세부 계약서를 협상하는 것은 값 비싸고시의 적절할 수 있습니다. 이는 빠른 작업이나 반복되는 고객에게 실질적인 문제가 될 수 있습니다. 마스터 서비스 계약은 계약의 기본 세부 사항을 지정하므로 특정 프로젝트에 대한 조건이 향후 해결 될 수 있으므로 당사자가 협상에 소비하는 시간을 최소화 할 수 있습니다.

  • 마스터 서비스 계약은 두 개 이상의 당사자가 완료해야 할 작업의 기본 양상을 상세히 설명하는 서비스 트랜잭션 전에 체결하는 계약입니다.

마스터 서비스 계약이란 무엇입니까?

그것의 중핵에, a 마스터 서비스 계약 (MSA)는 서비스 수준 계약 또는 마스터 서비스 계약이라고도하며 두 개 이상의 당사자 간의 계약을 단순화하여 기본 조건을 함께 해결합니다.

이 계약은 프로젝트 별 계약보다 일반적이며 향후 거래에서 대부분의 당사자에 대한 대부분의 세부 사항 및 기대치를 통제 할 수있는 기본 조건을 포함합니다. 이를 통해 당사자들은 향후 계약을 신속하게 협상 할 수 있습니다. 단, 계약의 특정 조건 만 처리하면됩니다. MSA는 향후 계약에서 계약의 모든 측면을 자세히 설명하지 않도록 프로젝트 별 계약에 종종 추가됩니다.

MSAs의 목적

대부분의 계약과 마찬가지로 MSA 계약은 계약 종료를 기하기 위해 각 당사자가해야 할 일을 지정합니다. 그러나 MSA는 계약 협상을보다 간단하게하기 위해 고안되었습니다. 이러한 기본 조건을 사전에 합의 할 수 있다면 당사자는 실제보다 중요한 세부 사항 (예 : 시간 프레임 및 가격)에 중점을두고 계약에 명시된 작업을 완료 할 수 있습니다.

또한 MSA는 두 당사자 간의 장기 계약에 유용 할 수 있으므로 새 작업 주문이 생성 될 때마다 이러한 세부 사항을 검토 할 필요가 없습니다. 따라서 그들은 일을 더 빨리 진행할 수 있습니다. 결국, 이러한 방식으로 협상을 가속화 시키며, 특히 장기간에 걸친 협상을 통해 양측은 많은 시간과 돈을 절약 할 수 있습니다.

MSA에는 무엇이 있습니까?

MSA 문서는 계약서를 사용하는 단체에 따라 다릅니다. 그러나 대부분의 협약에는 다음 사항이 포함됩니다.

  • 어떤 상품이나 서비스를 누가 언제 제공 할 것인지에 관한 배달 요구 사항
  • 사고에 책임이있는 사람
  • 충돌이 발생하면 분쟁 해결 정책
  • 프로젝트 관리 책임자
  • 지리적 위치 (작업이 멀리있는 경우에도 세금 및 소송 목적을 위해 위치에 동의하는 것이 중요합니다)
  • 예상 총비용 및 지불 일정을 포함하여 지불 조건
  • 합의가 언제 어떻게 어떻게 해소 될 수 있는가?
  • 각 당사자가 수용 가능한 작업으로 동의 할 것을 정의하는 작업 표준

또한 많은 계약에는 다음에 대한 세부 정보도 포함됩니다.

  • 기밀 유지
  • 지적 재산권
  • 위치 보안
  • 보험 세부 사항
  • 조건부 날인 증서
  • 사업 윤리
  • 세금 책임
  • 직원 배경 점검
  • 네트워크 또는 속성 액세스
  • 제 3자가 MSA의 적용을받을 수있는 방법
  • 작업 보증

이러한 가능성이 발생하면해야 할 일에 대한 자세한 설명을하기 위해 잘못 될 수있는 잠재적 문제를 열거하는 것이 좋습니다. 여기에는 타사 배포자가 파산 할 때 일어나는 것과 같은 구체적인 내용이 포함될 수 있습니다. MSA에서 해결하고자하는 몇 가지 잠재적 인 문제는 다음과 같은 경우에 발생합니다.

  • 직원 상해 또는 사망
  • 재산 손실
  • 한 당사자가 적시에 통신하지 못할 때
  • 한 당사자가 기한을 넘기면
  • 누락 된 지불 조건
  • 제품 결함
  • 승인되지 않은 청구

MSA가 필요합니까?

다른 사업체 또는 고객과 협력 할 때는 항상 계약서 또는 서면 계약서를 보유해야합니다. 가장 기본적인면에서 당사자 간의 서면 합의는 상대방이 실수 한 경우 각 당사자를 보호합니다. 계약서에는 분쟁 발생시 취할 법적 구제책이 상세히 설명되어 있으며 주어진 상황에서 각 당사자의 잘못을 명확히하는 데 도움이됩니다. 이것은 클라이언트가 그가 지불 한 것을 얻고 계약자가 자신이 지불 할 금액을받는 것을 보장합니다.

대부분의 중소기업은 업무를 시작할 때마다 처음부터 계약을 협상하기보다는 모든 고객에게 계약 템플릿을 사용합니다. MSA는 서비스를위한 좋은 템플릿, 특히 신속하게 완료해야하는 작은 작업에 적합합니다. 이것은 납품, 지불 및 시간 틀을 포함하여 작업 내용을 자세히 설명하고 당사자 간의 소송 기회를 줄임으로써 양 당사자를 보호합니다.

MSA는 개방형이므로 마케팅 회사에서 건설 회사에 이르기까지 다양한 업종에서 잘 작동합니다. MSA가 귀사에 적합하다고 생각되면 처음으로 MSA를 작성하고 구현하기 전에 변호사와 상담하는 것이 좋습니다.

MSA의 이점

상세한 맞춤형 계약서를 작성하는 것은 변호사와 일정 수준의 협상을 필요로하는 길고 값 비싼 과정이 될 수 있습니다. 각 고객에 대해 유사한 업무를 수행하는 일부 회사의 경우 MSA는 모든 고객과의 계약에서 합의한 기본 책임 및 위험을 자세히 설명하여 프로세스를 간소화하고 간소화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 회사와 고객이이 조건에 동의하면 나머지는 신속하게 협상 될 수 있습니다. 이렇게하면 모든 당사자가 시간과 돈을 절약 할 수 있습니다.

MSA는 며칠 또는 몇 주 동안 협상 될 수 있으며 이는 처음부터 작성된 표준 계약보다 상당히 짧은 기간입니다. MSA는 모든 계약 당사자를 보호 한 채로 분쟁 발생시 누가 잘못 되었는가 (계약의 가장 중요한 측면)를 포함하여 표준 계약 협상에서 합의 될 모든 기본 세부 사항을 다루어야합니다.

MSA는 또한 훌륭한 계약 청사진 역할을합니다. 각 거래마다 고유 한 특성이 있지만 MSA는 빠른 작업 만 필요로하는 미래의 고객이나 이미 기존 MSA에 동의 한 기존 고객과의 모든 협상을위한 기본 템플릿으로 사용할 수 있습니다. 다른 세부 정보가 빠지면 ​​계약의 가장 중요한 부분 인 비용, 작업 및 시간에 집중할 수 있습니다.

작업 지시서 및 MSA

MSA가있는 경우 전체 MSA에서 이미 다루고있는 특정 작업이나 프로젝트에 대한 세부 정보를 채우기 위해 작업 지시를 추가해야 할 수 있습니다. 이러한 작업 주문은 지불 금액, 근무 시간 등과 같은 것들을 포함 할 것입니다. 작업 지시서가 MSA와 충돌 할 때, MSA는 작업 지시서의 내용을 무시할 것임을 인식하는 것이 중요합니다.

MSA를 재 작업해야하는 경우 양 당사자가 동의하는 작업 부록을 작성해야합니다. 이러한 상황이 발생하면 특히 MSA를 처음 수정하는 경우 변호사가 새 계약서를 살펴 보는 것이 특히 유용 할 수 있습니다.

MSAs 대. 계약서

평신도는 “계약”과 “계약”이라는 용어를 서로 바꾸어 사용하는 경향이 있지만, 법 아래에서 동일하지는 않습니다. 합법적으로 말하자면 계약은 서면 계약보다 강력합니다. 이것이 계약이 협상에 너무 오래 걸리는 이유와 협약의 덜 중요한 부분을 상세히 기술하는 MSA와 특정 직무 또는 프로젝트의 세부 사항을 명시하는 계약이 왜 유익 할 수 있는지에 대한 이유입니다.

SOW(Statement Of Work)

SLA체결 주요기준, 주요내용(사업요구, 제품범위기술서, 전략계획)

서비스 측정도구 SOW

SLA에 대한 세부적인 범위 및 작업 내용을 규정한 작업명세서

용도/목적
  – SLA(Service Level Aggrement)의 체결 시 주요기준
  – SLA를 지원하기 위한 SLM(Service Level Management) 시 이를 달성하기 위한 목표치로 활동, SOW만족도로 다음 계약 시 유리하게 적용
  – 관계법령, 표준, 지침서에서 요구하는 작업의 체계적인 기술
  – SOW는 시스템명세서(SSS)와 더불어 프로젝트를 기술하는 핵심문서
  – SOW는 제안요청서(RFP)의 핵심요소이며 계약문서임

범위
  – SOW에는 계약자가 수행할 모든 작업을 포함하여야 함
  – SOW는 인도되어야 할 모든 자료향목(DIDs)을 포함하여야 함
  – SOW는 글로벌스탠다드와 시스템명세서(SSS)에 의거 개발되어야 함

내용
  – 프로젝트에 의해 제공되는 제품이나 서비스를 설명
  – 프로젝트 게시자/후원자 또는 고객사가 제공
  – 다음 과 같은 사항이 포함
    : 사업요구(Business Need) : 교육, 시장수요, 기술발전, 법적요구, 정부기준 등 조직의 사업요구
    : 제품범위 기술서(Product scope description) : 제품/서비스의 요구사항 및 성질을 기술하는 문서로, 프로젝트 초기에서 진행될수록 상세화
    : 전략계획(Strategic plan) : 모든 프로젝트는 조직의 전략목표를 지원해야 하며 프로젝트 선정을 위한 의사결정에 영향을 미침
  – 정보시스템계약의 유형
    : 프로젝트계약 : 일정기간(한시적) 동안 시스템구축을 위한 계약
    : 운영계약 : 발주자가 특정 Skill 소유자와 계약하여 서비스를 활용
    : 아웃소싱계약 : 서비스를 기준으로 특정범위의 업무를 전문집단에 위탁, 투입인력등의 사업자 자체조달

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