Chapter 6. FinOps의 도입 (Adopting FinOps)

FinOps는 끝이 없는 게임(Infinite Game)입니다. 즉, 완성되는 것이 아니라 지속적으로 발전시키는 과정입니다. 따라서 FinOps 도입 시 조직 내 다양한 이해관계자의 지지와 참여가 필수적입니다.


🚩 FinOps 도입의 핵심 질문 두 가지

  1. 어떻게 경영진의 지지를 얻을 것인가?”
  2. 어떻게 조직 내 모든 구성원에게 FinOps를 확산시킬 것인가?”

🎯 FinOps 도입 전략 개요

단계내용
계획(Plan)FinOps 도입을 위한 초기 전략 수립
사회화(Socialize)조직 내 관련 이해관계자와 목표 공유 및 공감대 형성
실행(Launch)실제로 FinOps 팀 구성 및 운영

📌 FinOps 도입의 현실과 사례(Atlassian의 사례)

  • 초기에는 FinOps를 부수적 업무로 수행하며 가벼운 수준의 활동을 하였으나, 점차 중요성이 커져 전담 조직과 책임을 명확히 함.
  • 초기엔 비용 절감 자체보다 비용 배분(cost allocation)에 집중했고, 특정 부분만 선택적으로 최적화함.
  • 성장 단계에 접어들면서 FinOps 전담 팀을 구성하여 적극적으로 운영함.

📢 경영진을 위한 단계별 설득 전략

🔹 초기 FinOps 도입 제안(Starting Pitch)

  • 왜 FinOps를 시작해야 하는가?
  • 각 경영진(CFO, CTO 등)의 개별적 혜택 및 동기 부여 요소를 명확히 제시.
  • FinOps의 클라우드 도입 과정에서 얻을 수 있는 비즈니스적 가치 강조(비용 절감, 효율성 등).
  • 기존 IT 재무 모델의 한계 설명(클라우드 환경의 특수성 강조).

🔹 중급 이상 FinOps 도입 제안(Advancing Pitch)

  • FinOps 프레임워크 내의 다양한 역량(capabilities)별 성과 지표(KPI) 설정.
  • 구체적인 목표 및 조직의 추가 투자(예산, 인력 등)가 어떤 성과로 이어질지 명확히 설명.
주요 FinOps 역량성과 목표 사례
비용 배분(Cost Allocation)정확한 비용 할당률 향상
예산 관리(Budget Management)사전 예측 및 예산 통제 강화
단위 비용 측정(Unit Economics)비즈니스 가치와 클라우드 비용을 연계하여 효율성 제고

👥 경영진 페르소나별 FinOps 접근법

각 경영진의 관심사에 따라 FinOps의 이점을 맞춤형으로 강조하는 것이 중요합니다.

페르소나주요 관심사 및 혜택
CEO클라우드 투자와 사업 성과 연계, 시장 경쟁력 향상
CFO비용의 투명성 및 예측 가능성 강화, 비용 관리 능력 향상
CTO/CIO기술 혁신 및 시장 대응력 향상, 비용 절감 및 예산 관리
엔지니어링 리더개발 속도 증가, 효율적인 비용 관리

📑 조직 내 FinOps 도입 로드맵

단계 1: 도입 계획 수립(Planning)

  • 조직 내 지지자 및 후원자 확보.
  • 조직 내 문제점 파악(비용 초과, 예산 예측 실패 등).
  • 향후 FinOps 운영 계획 수립 및 조직 모델 제시.
  • KPI 및 초기 지표 선정.

단계 2: FinOps 사회화(Socializing)

  • 조직 내 FinOps 도입 가치 공유 및 공감대 형성.
  • 팀별로 개별 미팅을 통해 피드백 수렴 및 필요성 강조.
  • FinOps 운영 모델 세부화 및 팀 구성 준비.

단계 3: 조직 내 FinOps 준비(Preparing)

  • 실제 FinOps 운영을 위한 세부 기준(태그, 메타데이터 등) 설정.
  • KPI 확정 및 분석 도구 준비.
  • 초기 우수 사례를 발굴하여 FinOps의 가치를 입증하고 조직 전반으로 확산.

📌 조직 구조에 따른 FinOps 운영 모델

유형특징장점단점
중앙 집중형(Centralized)CIO, CTO 등에 직속 팀으로 중앙에서 관리효율성, 전문성다양한 이해관계자의 요구를 관리하기 어려움
분산형(Decentralized)각 사업부에 FinOps 담당자 배치현업과 밀착, 민첩성중복 작업 발생, 규모의 경제를 놓칠 수 있음
허브 앤 스포크(Hub-and-Spoke)중앙 팀이 할인 및 전체 관리, 개별 팀이 현장 관리중앙 집중식과 분산식의 장점 결합인력, 비용 측면에서 투자 필요

📅 FinOps 인력 계획의 예시

연도데이터 엔지니어분석가자동화 엔지니어팀 리드
FY222111
FY232221
FY243322
FY254532

🎯 성공적인 FinOps 도입을 위한 핵심 포인트

  • 처음부터 완벽한 시스템을 목표로 하지 말고, 작고 명확한 목표를 세워 빠르게 성공 경험을 쌓을 것.
  • 조직의 문화적 변화를 목표로 지속적인 소통과 사회화가 필수적.
  • 경영진 및 이해관계자 개별 페르소나의 관심사와 필요성을 명확히 이해하고 설득.
  • 각 단계에서 작은 성공을 지속적으로 만들어 홍보하고 공감대를 확산할 것.

🗒️ 결론 및 핵심 정리

  • FinOps 도입은 조직 내 다양한 이해관계자의 지지와 협력이 필수적이며, 이는 지속적인 소통과 사회화를 통해 가능합니다.
  • 초기에는 간단한 목표와 명확한 KPI를 설정하여 작은 성과부터 확보하고 점진적으로 발전시켜야 합니다.
  • 조직의 경영진과 현업의 동기를 정확히 이해하고, 각자의 입장에서 얻을 수 있는 혜택을 명확히 제시하여 설득력을 높입니다.

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