Chapter 6. FinOps의 도입 (Adopting FinOps)
FinOps는 끝이 없는 게임(Infinite Game)입니다. 즉, 완성되는 것이 아니라 지속적으로 발전시키는 과정입니다. 따라서 FinOps 도입 시 조직 내 다양한 이해관계자의 지지와 참여가 필수적입니다.
🚩 FinOps 도입의 핵심 질문 두 가지
- “어떻게 경영진의 지지를 얻을 것인가?”
- “어떻게 조직 내 모든 구성원에게 FinOps를 확산시킬 것인가?”
🎯 FinOps 도입 전략 개요
| 단계 | 내용 |
| 계획(Plan) | FinOps 도입을 위한 초기 전략 수립 |
| 사회화(Socialize) | 조직 내 관련 이해관계자와 목표 공유 및 공감대 형성 |
| 실행(Launch) | 실제로 FinOps 팀 구성 및 운영 |
📌 FinOps 도입의 현실과 사례(Atlassian의 사례)
- 초기에는 FinOps를 부수적 업무로 수행하며 가벼운 수준의 활동을 하였으나, 점차 중요성이 커져 전담 조직과 책임을 명확히 함.
- 초기엔 비용 절감 자체보다 비용 배분(cost allocation)에 집중했고, 특정 부분만 선택적으로 최적화함.
- 성장 단계에 접어들면서 FinOps 전담 팀을 구성하여 적극적으로 운영함.
📢 경영진을 위한 단계별 설득 전략
🔹 초기 FinOps 도입 제안(Starting Pitch)
- 왜 FinOps를 시작해야 하는가?
- 각 경영진(CFO, CTO 등)의 개별적 혜택 및 동기 부여 요소를 명확히 제시.
- FinOps의 클라우드 도입 과정에서 얻을 수 있는 비즈니스적 가치 강조(비용 절감, 효율성 등).
- 기존 IT 재무 모델의 한계 설명(클라우드 환경의 특수성 강조).
🔹 중급 이상 FinOps 도입 제안(Advancing Pitch)
- FinOps 프레임워크 내의 다양한 역량(capabilities)별 성과 지표(KPI) 설정.
- 구체적인 목표 및 조직의 추가 투자(예산, 인력 등)가 어떤 성과로 이어질지 명확히 설명.
| 주요 FinOps 역량 | 성과 목표 사례 |
| 비용 배분(Cost Allocation) | 정확한 비용 할당률 향상 |
| 예산 관리(Budget Management) | 사전 예측 및 예산 통제 강화 |
| 단위 비용 측정(Unit Economics) | 비즈니스 가치와 클라우드 비용을 연계하여 효율성 제고 |
👥 경영진 페르소나별 FinOps 접근법
각 경영진의 관심사에 따라 FinOps의 이점을 맞춤형으로 강조하는 것이 중요합니다.
| 페르소나 | 주요 관심사 및 혜택 |
| CEO | 클라우드 투자와 사업 성과 연계, 시장 경쟁력 향상 |
| CFO | 비용의 투명성 및 예측 가능성 강화, 비용 관리 능력 향상 |
| CTO/CIO | 기술 혁신 및 시장 대응력 향상, 비용 절감 및 예산 관리 |
| 엔지니어링 리더 | 개발 속도 증가, 효율적인 비용 관리 |
📑 조직 내 FinOps 도입 로드맵
✅ 단계 1: 도입 계획 수립(Planning)
- 조직 내 지지자 및 후원자 확보.
- 조직 내 문제점 파악(비용 초과, 예산 예측 실패 등).
- 향후 FinOps 운영 계획 수립 및 조직 모델 제시.
- KPI 및 초기 지표 선정.
✅ 단계 2: FinOps 사회화(Socializing)
- 조직 내 FinOps 도입 가치 공유 및 공감대 형성.
- 팀별로 개별 미팅을 통해 피드백 수렴 및 필요성 강조.
- FinOps 운영 모델 세부화 및 팀 구성 준비.
✅ 단계 3: 조직 내 FinOps 준비(Preparing)
- 실제 FinOps 운영을 위한 세부 기준(태그, 메타데이터 등) 설정.
- KPI 확정 및 분석 도구 준비.
- 초기 우수 사례를 발굴하여 FinOps의 가치를 입증하고 조직 전반으로 확산.
📌 조직 구조에 따른 FinOps 운영 모델
| 유형 | 특징 | 장점 | 단점 |
| 중앙 집중형(Centralized) | CIO, CTO 등에 직속 팀으로 중앙에서 관리 | 효율성, 전문성 | 다양한 이해관계자의 요구를 관리하기 어려움 |
| 분산형(Decentralized) | 각 사업부에 FinOps 담당자 배치 | 현업과 밀착, 민첩성 | 중복 작업 발생, 규모의 경제를 놓칠 수 있음 |
| 허브 앤 스포크(Hub-and-Spoke) | 중앙 팀이 할인 및 전체 관리, 개별 팀이 현장 관리 | 중앙 집중식과 분산식의 장점 결합 | 인력, 비용 측면에서 투자 필요 |
📅 FinOps 인력 계획의 예시
| 연도 | 데이터 엔지니어 | 분석가 | 자동화 엔지니어 | 팀 리드 |
| FY22 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| FY23 | 2 | 2 | 2 | 1 |
| FY24 | 3 | 3 | 2 | 2 |
| FY25 | 4 | 5 | 3 | 2 |
🎯 성공적인 FinOps 도입을 위한 핵심 포인트
- 처음부터 완벽한 시스템을 목표로 하지 말고, 작고 명확한 목표를 세워 빠르게 성공 경험을 쌓을 것.
- 조직의 문화적 변화를 목표로 지속적인 소통과 사회화가 필수적.
- 경영진 및 이해관계자 개별 페르소나의 관심사와 필요성을 명확히 이해하고 설득.
- 각 단계에서 작은 성공을 지속적으로 만들어 홍보하고 공감대를 확산할 것.
🗒️ 결론 및 핵심 정리
- FinOps 도입은 조직 내 다양한 이해관계자의 지지와 협력이 필수적이며, 이는 지속적인 소통과 사회화를 통해 가능합니다.
- 초기에는 간단한 목표와 명확한 KPI를 설정하여 작은 성과부터 확보하고 점진적으로 발전시켜야 합니다.
- 조직의 경영진과 현업의 동기를 정확히 이해하고, 각자의 입장에서 얻을 수 있는 혜택을 명확히 제시하여 설득력을 높입니다.
